Protection des Données Personnelles (RGPD)

Propriétaire du site : Johnny Monvoisin EI
Nom commercial : Douce Arbophonie
Adresse : 8 Rue du Corbelet, 73000 Jacob-Bellecombette, France
Email de contact : johnny.monvoisin@douce-arbophonie.fr
Téléphone : 06 60 04 45 69
SIREN : 893 414 847
SIRET : 893 414 847 00028

Johnny Monvoisin EI agit en tant que responsable du traitement des données personnelles collectées via le site Douce Arbophonie.

1. Données collectées

Nous collectons deux types de données :

a) Données collectées automatiquement

• Type de navigateur et version

• Adresse IP et fuseau horaire

• Cookies et traceurs installés sur votre appareil

• Pages consultées, produits vus et interactions

• Sites référents ou termes de recherche

b) Données fournies volontairement

• Nom et prénom

• Adresse postale et email

• Numéro de téléphone

• Informations de paiement (pour commandes)

• Organisation ou entreprise (si applicable)

2. Finalité du traitement

Les données collectées sont utilisées uniquement pour :

• Fournir et gérer vos commandes et services

• Communiquer avec vous (formulaire de contact, newsletter si consentement donné)

• Assurer la sécurité du site et prévenir les abus

• Réaliser des statistiques anonymes pour améliorer le site

3. Consentement

Certaines données nécessitent votre consentement explicite avant traitement :

• Inscription à la newsletter

• Utilisation des formulaires de contact ou demandes spécifiques

Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment via les liens fournis dans les emails ou en contactant :
Email : johnny.monvoisin@douce-arbophonie.fr

4. Droits des utilisateurs

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

1. Droit d’accès : obtenir une copie des données vous concernant

2. Droit de rectification : corriger vos données inexactes ou incomplètes

3. Droit à l’effacement : demander la suppression de vos données

4. Droit à la limitation : limiter le traitement de vos données

5. Droit d’opposition : refuser le traitement de vos données à certaines fins

6. Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré

7. Droits relatifs à la décision automatisée et au profilage

Pour exercer vos droits, contactez : johnny.monvoisin@douce-arbophonie.fr

5. Sécurité des données

Nous mettons en place des mesures techniques, physiques et organisationnelles pour protéger vos données contre :

• L’accès non autorisé

• La divulgation, modification ou destruction

• La perte accidentelle

Remarque : aucune transmission sur Internet ou réseau sans fil ne peut être totalement sécurisée.

6. Délégué à la protection des données (DPO)

Pour les petites structures comme Johnny Monvoisin EI, la nomination d’un DPO n’est pas obligatoire selon le RGPD.
Toutefois, toutes les questions relatives à vos données peuvent être adressées à :
Email : johnny.monvoisin@douce-arbophonie.fr

7. Durée de conservation

• Données liées aux commandes : 10 ans (obligations légales et fiscales)

• Données liées à la newsletter ou contact : 3 ans après votre dernière interaction

• Données statistiques anonymes : conservées indéfiniment pour analyse globale

8. Partage et transfert des données

• Vos données ne sont jamais vendues à des tiers.

• Elles peuvent être partagées avec des prestataires nécessaires à l’exécution du site (hébergeur, solutions de paiement, service newsletter).

• Vos données peuvent être transférées hors Europe (Canada, États-Unis) avec des garanties légales conformes au RGPD.